SOCIETATE CIVILA MEDICALA DR.VASILESCU

Chestionar de satisfactie

Rezultate chestionar colaborare generala cu laboratorul:

80% foarte buna
18% satisfacatoare
2% nesatisfacatoare

Pentru o buna colaborare si pentru imbunatatirea serviciilor pe care Laboratorul SCM DR VASILESU le presteaza, va rugam sa ne comunicati, completand acest formular, propunerile si observatiile dumneavoastra, legate de modul in care au fost onorate de personalul medical solicitarile dumneavoastra.
Prin doar cateva raspunsuri, vom citi multumirile si mai ales problemele pe care le-ati regasit in cadrul Laboratorului SCM DR VASILESCU:


1. Care este parerea dumneavoastra despre colaborarea generala cu Laboratorul ?
Nesatisfacatoare
Satisfacatoare
Buna
Foarte buna


2. Care a fost sursa prin intermediul careia ati aflat de Laboratorul DR VASILESCU ?
Forumuri
Site-uri de specialitate
Mass-media
Recomandare directa (prieteni, colegi, rude etc)
Medicul de familie

3. Considerati necesara implementarea unor campanii de informare la nivelul Laboratorului DR VASILESCU ?
Da
Nu
Nu stiu

4. Care sunt zonele de activitate din cadrul Laboratorului spre care ar trebui sa ne indreptam mai mult atentia ?
Dotare
Curatenie, igiena
Personal
Intregul sistem de administrare

5. Care este parerea dumneavoastra despre sistemul actual de programare ?
Foarte buna
Buna
Satisfacatoare
Nesatisfacatoare

6. Cum apreciati gama de analize ce se efectueaza in laboratorul nostru ?
Foarte buna
Buna
Satisfacatoare
Nesatisfacatoare

7. Care este parerea dumneavoastra despre modalitatea de primire a analizelor ?
Foarte buna
Buna
Satisfacatoare
Nesatisfacatoare

8. Cum ati caracteriza personalul medical al Laboratorului DR VASILESCU ?
Interesat de pacient, profesionist
Interesat de pacient, dar lipsit de profesionalism
Comunicativ
Necomunicativ
Interesat de a stabili o relatie de apropiere cu pacientul
Dezinteresat de relatia cu pacientul

9. Cum ati caracteriza relatia cu personalul aflat la receptia Laboratorului ?
Indiferent, distant, incapabil de a oferi informatiile cerute
Indiferent, dar capabil de a raspunde intrebarilor pacientilor
Promt, capabil de a raspunde intrebarilor pacientilor

10. Comentarii suplimentare si sugestii pentru ca Laboratorul sa isi imbunatateasca activitatea.


Nume :


Varsta :


Ocupatia :


Adresa e-mail :


Meniu

Program de lucru :

Luni-Vineri : 8:00-16:00
Sambata : Inchis
Duminica : Inchis

Contact :

Moreni, Dambovita
Strada Flacara nr. 22
Telefon : 0245-664.566
Fax : 0245-664.566

webdesign by IdealDesign.ro